Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 15. August 2026

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge über die Bereitstellung und den Betrieb des KI-Dokumentationssystems „Fidaris" zwischen der Zorn Technik Support e.U., Schrannengasse 4, 5020 Salzburg (im Folgenden „Anbieter"), und ihren Kund:innen. Fidaris richtet sich ausschließlich an Unternehmer:innen im Sinne des § 1 UGB sowie an Angehörige freier Berufe in Ausübung ihrer beruflichen Tätigkeit (B2B). Ein Vertragsschluss mit Verbraucher:innen im Sinne des KSchG findet nicht statt.

2. Vertragspartner und Gesellschaft in Gründung

Vertragspartner ist die Zorn Technik Support e.U. Für die Produktlinie Fidaris befindet sich eine eigene Gesellschaft in Gründung; die Verträge sehen vor, dass diese Gesellschaft sie nach ihrer Eintragung mit allen Rechten und Pflichten übernimmt — bei unveränderten Leistungen und Konditionen. Die Kund:innen stimmen dieser Vertragsübernahme bereits bei Vertragsschluss zu.

3. Leistungsumfang

Der Anbieter stellt ein Gerät in den Räumen der Kund:innen bereit und betreibt darauf das Fidaris-System (Aufnahme, Transkription, Dokumentations-Entwürfe — Verarbeitung lokal auf dem Gerät). Umfang, Tarif und etwaige Module ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. Vertrag. Das Gerät bleibt im Eigentum des Anbieters. Aktualisierungen der Software sind enthalten.

4. KI-erstellte Inhalte

Von Fidaris erstellte Transkripte und Dokumente sind als KI-erstellt gekennzeichnet und sind Entwürfe: Sie sind vor der Übernahme fachlich zu prüfen und freizugeben. Die fachliche Verantwortung für die endgültige Dokumentation liegt bei den Kund:innen. Fidaris ist als Nicht-Medizinprodukt konzipiert; es stellt keine Diagnosen und unterstützt keine klinischen Entscheidungen.

5. Preise und Zahlung

Es gelten die Preise des jeweiligen schriftlichen Angebots; die aktuellen Listenpreise stehen auf der Konditionen-Seite. Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer. Angebote sind 14 Tage gültig. Die Monatsrate ist monatlich im Voraus fällig, Zahlungsziel 14 Tage netto; Standard-Zahlungsweg ist das SEPA-Lastschriftverfahren. Die einmalige Einrichtung wird mit der Inbetriebnahme verrechnet.

6. Laufzeit und Verlängerung

Die Mindestlaufzeit beträgt 36 Monate. Nach deren Ablauf läuft der Vertrag zur unveränderten Rate weiter; bei einer Verlängerung um weitere 36 Monate wird die Hardware erneuert, ansonsten verlängert sich der Vertrag jeweils um zwölf Monate ohne Hardware-Erneuerung. Kündigungsmodalitäten und -fristen regelt der jeweilige Vertrag.

7. Daten der Kund:innen

Aufnahmen und Dokumente werden lokal auf dem bereitgestellten Gerät verarbeitet und verbleiben in den Räumen und Systemen der Kund:innen; der Anbieter erhält keinen laufenden Zugriff auf Inhalte. Vor einer Geräterückgabe übernehmen die Kund:innen ihre Daten; der Ablauf ist im Vertrag geregelt. Für personenbezogene Daten, die die Kund:innen mit Fidaris verarbeiten, bleiben sie datenschutzrechtlich Verantwortliche.

8. Gewährleistung und Haftung

Es gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht. Der Anbieter haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit; die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, ausgenommen Personenschäden. Die Haftung für entgangenen Gewinn und mittelbare Schäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Die Kund:innen sind für die fachliche Prüfung der KI-erstellten Entwürfe verantwortlich (Punkt 4).

9. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist das sachlich zuständige Gericht in Salzburg. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt. Abweichende oder ergänzende Regelungen im schriftlichen Einzelvertrag gehen diesen AGB vor. Fragen zu diesen AGB: kontakt@fidaris.at.